◯価格改定に関しまして

7月31日までに一部商品を除き、順次オンラインショップ上の価格改定をおこなっております。
数年前より原料価格の高騰や運輸会社様の配送料の改定が重なり、当店の経営努力だけではカバーしきれない状況が続いております。また急速な円安傾向も輸入品であるコーヒーの生豆の価格に大きな影響を与えております。
苦渋の決断ではございますが、質や安全性を下げて価格を維持するよりも、自信を持って提供できるより良いコーヒーを販売していこうという結論にいたりました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をいただき、厚かましいお願いではございますが、引き続き応援してくださいましたら幸いです。

◯送料に関しまして

送料に関しては引き続き据え置き価格といたします。

ただ、人手不足など過酷な状況が続く運送業者さまの負担がいわゆる「2024年問題」として大きな話題となりつつあり、「送料無料」という送料があたかもかかっていないと思われるような表記をやめてほしいという表明を出されております。

私たちのようなオンラインショップを運営する者にとって運送業者さんはなくてはならないもので、これからも健全で良好な関係を築きつつ、お客様にコーヒーをお届けしたいと思っております。

「送料無料　運送業者」などのキーワードでGoogle検索すると関連の話題が色々と出てきますので、ご関心のある方は一度ご覧になってみてください。

政府も通販における「送料無料」表記の見直しを政策パッケージに新たに盛り込んでおり、今後もこの流れは加速していくものと思っております。

Encore! Coffee Roasteryの送料無料はあくまでも当店側が送料を負担するという意味合いで、実際にもお客様に送料はいただいておりません。

しかし世のウェブショップを見るに、送料込みの値段になっているにも関わらず「送料無料」と謳っているところもたくさんあります。実際はお客様に送料を負担していただいているのに、あたかも送料そのものがかかっていないようにみられるケースです。運送業者側からすると「これは…」となってしまうのもうなずけます。

つきましては、当店のこれからの方針としまして、

・従来の「6000円以上のご注文で送料無料」から
「6000円以上のご注文で送料当店負担」と文言を変更いたします。

こちらに関しましては、文言が変更されるのみで、送料部分でのお客様負担が増えることはございません。

・400gで「送料無料」としておりましたいくつかの定番銘柄を「送料込み商品」と変更いたします。

送料改定にともない価格も変更されますが、定番銘柄の400gパックについてはポスト投函送料の一部をアンコールコーヒー側が負担する形で、初めてのご利用でもお買い求めやすいお得なラインナップとして今後も継続しようと思っております。

※システムの変更と文言の反映には少しお時間がかかるかもしれません。

◯ポイント制度導入に関しまして

代わりとしましてショップ会員さまには１ポイントにつき１円としてお使いいただけるポイント制度を導入いたしました。送料以外のお買い物100円(税抜)ごとに1ポイントが貯まる仕組みとなっております。ぜひご活用ください。

新規に会員登録されたお客様には500ポイントをプレゼント中です。
すでに会員登録されているお客様にも500ポイントを順次配布しております。
「MY PAGE」をクリックしていただきポイントの項目をご確認ください。
現在保有しているポイントがご確認いただけます。

今後もみなさまの生活を豊かなものにする新鮮でおいしいコーヒーを焙煎してまいりますので、よろしくお願いいたします。